Рассказ о работе в ЧП, где автор был нанят в качестве эникея для обслуживания более чем 20 компьютеров и помощи пользователям, в основном женщинам за 40 лет. Автор делился своими мыслями о трудностях работы с такими пользователями и восхищался навыками своего коллеги Юры, который научил их работать в экселе.